Política de Privacidade
A Med Balance Suplementos Nutricionais valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os visitantes e clientes. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante a navegação em nosso site e nas compras realizadas na loja virtual.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para o funcionamento do site e para oferecer uma melhor experiência ao usuário. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:
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Formulários de contato ou cadastro: nome, e-mail, telefone e endereço.
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Processo de compra: dados pessoais, endereço de entrega e informações de pagamento (processadas com segurança por intermediadores, sem armazenamento em nossos servidores).
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Cookies e tecnologias de rastreamento: para analisar comportamento de navegação, preferências e desempenho do site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar e entregar pedidos realizados na loja virtual;
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Enviar confirmações, notificações e atualizações sobre compras;
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Entrar em contato para suporte, dúvidas ou atendimento;
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Personalizar a experiência do usuário e melhorar o conteúdo do site;
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Enviar comunicações promocionais e ofertas (somente com consentimento prévio).
3. Armazenamento e Proteção dos Dados
A Med Balance adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Todos os dados são armazenados em ambiente seguro, e as transações financeiras são processadas por plataformas de pagamento confiáveis, com criptografia SSL e protocolos de segurança reconhecidos.
4. Compartilhamento de Informações
A Med Balance não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
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Processar pagamentos (intermediadores de pagamento e bancos);
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Efetuar entregas (transportadoras e Correios);
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Todos os parceiros e prestadores de serviço seguem as diretrizes da LGPD e mantêm o compromisso de proteger seus dados.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
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Acessar, corrigir ou atualizar informações pessoais;
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Solicitar a exclusão de dados pessoais;
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Revogar o consentimento para uso de informações;
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Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@medbalance.com.br (ou e-mail oficial da marca).
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e coletar dados estatísticos.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Envio de Comunicações
Ao se cadastrar no site, o usuário pode optar por receber comunicações, ofertas e novidades da Med Balance.
Caso deseje cancelar o recebimento, basta clicar em “Cancelar inscrição” no rodapé do e-mail ou entrar em contato conosco.
8. Alterações nesta Política
A Med Balance poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações.